Proteção de Dados - LGPG

A Margui Decor valoriza e respeita a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e colaboradores. Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, tanto em ambientes online quanto físicos.

1. Dados Coletados

1.1 Dados Pessoais:

Coletamos dados pessoais que são fornecidos diretamente por você, como nome, endereço, CPF, telefone, e-mail, e informações de pagamento, quando você realiza uma compra, cria uma conta ou entra em contato conosco.

1.2 Dados de Navegação:

Ao visitar nosso site, coletamos informações sobre sua navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência.

1.3 Dados Sensíveis:

Não coletamos dados sensíveis, como informações sobre origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, dados referentes à saúde ou vida sexual, e dados genéticos ou biométricos.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

2.1 Prestação de Serviços:

Utilizamos seus dados pessoais para processar pedidos, realizar entregas, fornecer suporte ao cliente e cumprir com obrigações contratuais.

2.2 Comunicação:

Podemos utilizar seus dados para enviar comunicações sobre nossos produtos, promoções, eventos e outras informações relevantes, desde que você tenha consentido previamente.

2.3 Melhoria dos Serviços:

Analisamos os dados de navegação para aprimorar a experiência do usuário em nosso site, personalizar ofertas e melhorar nossos serviços.

2.4 Cumprimento Legal:

Podemos tratar seus dados para cumprir obrigações legais, regulatórias e judiciais.

3. Compartilhamento de Dados

3.1 Parceiros e Fornecedores:

Compartilhamos seus dados pessoais com parceiros e fornecedores de confiança que auxiliam na operação de nossa empresa, como transportadoras, processadores de pagamento e plataformas de marketing.

3.2 Autoridades Governamentais:

Podemos compartilhar seus dados com autoridades competentes quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e propriedades.

4. Proteção e Segurança dos Dados

4.1 Medidas de Proteção:

Implementamos uma variedade de medidas de segurança técnicas e organizacionais para garantir a proteção dos seus dados pessoais. Isso inclui criptografia de dados, firewalls, controles de acesso restrito e sistemas de monitoramento para prevenir acessos não autorizados.

4.2 Monitoramento e Auditorias:

Realizamos monitoramento contínuo e auditorias regulares em nossos sistemas para identificar vulnerabilidades e implementar melhorias na segurança, garantindo que seus dados estejam sempre protegidos contra ameaças e violações.

4.3 Armazenamento Seguro:

Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil ou no exterior, em conformidade com as normas da LGPD. Utilizamos serviços de hospedagem que seguem rigorosos padrões internacionais de segurança e proteção de dados.

4.4 Treinamento e Conscientização:

Todos os colaboradores da Margui Decor passam por treinamentos regulares em proteção de dados e segurança da informação para garantir que estejam capacitados a lidar com informações pessoais de forma segura e responsável.

4.5 Plano de Resposta a Incidentes:

Mantemos um plano de resposta a incidentes de segurança que nos permite agir rapidamente em caso de qualquer suspeita de violação de dados, incluindo notificação aos titulares dos dados e às autoridades competentes, conforme exigido pela LGPD.

5. Direitos dos Titulares

5.1 Acesso e Correção:

Você tem o direito de acessar os dados que mantemos sobre você e solicitar a correção de informações incorretas ou desatualizadas.

5.2 Exclusão e Oposição:

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais ou se opor ao tratamento de seus dados, exceto quando houver outra base legal para o tratamento.

5.3 Portabilidade:

Você tem o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.

6. Cookies

6.1 Uso de Cookies:

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do nosso site, personalizar sua experiência e realizar análises de uso.

6.2 Gerenciamento de Cookies:

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a disponibilidade de certas funcionalidades.

7. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site com a devida antecedência.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].